Réglement
Le présent règlement définit les conditions générales de vente applicables dans notre boutique en ligne accessible à l'adresse movino.com, exploitée par Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, Łódź 92-208, NIP : 7282850597, REGON : 388227378. Le capital social est de 100 000 PLN.
La société est enregistrée au Registre des Entrepreneurs du Registre National Judiciaire tenu par le Tribunal de District de Łódź-Śródmieście à Łódź, XXe Département économique, sous le numéro KRS 0001071734.
1. Champ d'application du règlement
Le règlement s'applique à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. L'offre de notre boutique en ligne est exclusivement destinée aux consommateurs.
Un consommateur, conformément à l'article 22 du Code civil, est une personne physique concluant un acte juridique avec un entrepreneur qui n'est pas directement lié à son activité commerciale ou professionnelle.
2. Conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Action Gear Brands Sp. z o.o.
La présentation des produits sur notre boutique en ligne constitue une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du Code civil. Pour soumettre une offre d'achat de produits, vous devez passer une commande. En utilisant les fonctionnalités disponibles sur notre boutique, vous pouvez ajouter les produits sélectionnés à votre panier et soumettre une offre d'achat. Le panier et les données saisies peuvent être modifiés avant la finalisation de la commande.
En cliquant sur le bouton de confirmation sur la page de récapitulatif de commande, vous passez une commande pour les produits présents dans votre panier. Après passation de la commande, vous recevrez un e-mail confirmant la réception et la prise en charge de votre commande. Le contrat de vente est conclu par la réception de cet e-mail.
3. Langue et conservation du contrat
Le contrat de vente peut être conclu en polonais.
Nous conservons le contenu du contrat et vous envoyons par e-mail les détails de la commande ainsi que notre règlement. Vous pouvez également consulter les informations relatives à vos commandes via votre compte client. Le règlement est disponible sur notre site de manière à pouvoir être consulté, reproduit et enregistré.
4. Livraison des produits
Dans certains cas, des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Les produits commandés sont livrés via nos partenaires logistiques. Les informations concernant les modes, délais et frais de livraison sont présentés lors du processus de commande, ainsi que dans une section spécifique du site.
Les produits de la boutique sont uniquement vendus par expédition. Le retrait en magasin n'est pas possible.
5. Paiements
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique en ligne :
- Paiement à la livraison.
- Paiements électroniques via une plateforme de paiement en ligne.
Les informations concernant les options de paiement, y compris les services de paiement intégrés à notre boutique et les éventuels frais supplémentaires, sont affichés lors du processus de commande ainsi que dans une section dédiée sur notre site.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit légal de rétractation, comme indiqué dans l'avis sur le droit de rétractation.
Ce droit s'applique également aux personnes physiques concluant un contrat directement lié à leur activité commerciale, dès lors que ce contrat ne revêt pas un caractère professionnel.
7. Réclamations : conformité des produits / défauts
Nous sommes tenus de fournir des produits exempts de défauts. En cas de non-conformité, le consommateur bénéficie des droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.
Les réclamations peuvent être envoyées :
- Par e-mail : serwis@movino.com
- Par courrier : Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź
- Par téléphone : 42 208 29 41
8. Services en ligne
Pour utiliser notre boutique en ligne, vous devez disposer d'un appareil multimédia avec un navigateur Internet, une connexion Internet et une adresse e-mail. Il est recommandé d'activer JavaScript et les cookies. Les utilisateurs doivent utiliser la boutique en respectant la loi et les bonnes pratiques.
Nous nous engageons à assurer le bon fonctionnement du site et à corriger les anomalies techniques signalées. Vous pouvez signaler tout problème via nos coordonnées mentionnées ci-dessus.
9. Résolution extrajudiciaire des litiges
Les consommateurs peuvent recourir à une résolution extrajudiciaire des litiges. Des informations à ce sujet sont disponibles sur www.uokik.gov.pl, section "Résolution amiable des litiges de consommation".
De plus, les consommateurs ont accès à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
L'utilisation de ces modes alternatifs de résolution des litiges est facultative et n'est possible qu'avec l'accord des deux parties.
Aucune disposition du présent règlement ne vise à porter atteinte aux droits légaux des consommateurs. En cas de contradiction avec les réglementations en vigueur, ces dernières prévaudront.
